Diese Schulung soll den Anwendern die Stundung, die Niederschlagung und Erlass näherbringen. Hier wird u.a. gezeigt wie diese im System durchgeführt und bearbeitet werden können. Des Weiteren wird auf die Mahnung eingegangen und gezeigt, wie die Mahnung erstellt wird und bearbeitet werden kann. Die Schulung richtet sich an Kunden der SIT.