Digitalisierung – All Inclusive

Mit der Digitalisierung gehen fundamentale Unternehmensprozesse und Entscheidungen einher, die ohne externe Hilfe nicht zu bewerkstelligen sind. Insbesondere die öffentliche Verwaltung ist hier einer Vielzahl an Dimensionen ausgesetzt, die es bei einer Umsetzung zu beachten gilt. [...]

Führen aus dem Home-Office

Was einst als vorübergehende Maßnahme begann, hat sich längst in den Arbeitsalltag integriert und ist zur Normalität geworden: das Führen von Mitarbeitern aus dem Home-Office. Seit dem Beginn der Corona-Pandemie haben viele Führungskräfte gelernt, ihre Teams auch über Distanz zu führen. Doch wie gelingt es, trotz räumlicher Trennung effektiv zu kommunizieren, die Motivation aufrechtzuerhalten und produktive Teamarbeit zu gewährleisten? [...]

Grundwissen für Moderatoren

Die Teilnehmenden erfahren, was sie im Rahmen der Vorbereitung einer zu moderierenden Veranstaltung alles bedenken und klären müssen. Ihnen wird vermittelt, wie eine Moderation grundsätzlich aufgebaut ist und welche Option es je Sequenz gibt. Instrumente, Methoden und Techniken der Moderation werden vorgestellt und erläutert.

IT-Basiswissen

Dieser Kurs soll Mitarbeiter in Unternehmen befähigen, IT-Sachverhalte fundiert zu verstehen und einordnen zu können. [...]

KI in der öffentlichen Verwaltung

In der Ära der fortschreitenden Digitalisierung ist Künstliche Intelligenz (KI) ein integraler Bestandteil des täglichen Lebens geworden. Die Bedeutung von KI erstreckt sich weit über technologische Innovationen hinaus und prägt bereits jetzt die Gesellschaft. [...]

Kommunikation: Consultant Skills, Business Communication, souveränes Auftreten

Kommunikations- und Telefontraining

Serviceorientierung spielt im Verkauf eine große Rolle und ist oft eine der wenigen Möglichkeiten, sich von der Konkurrenz positiv abzuheben. Service muss für den Kunden schon am Telefon spürbar werden. Verbessern Sie Ihren Kundenservice am Telefon und steigern Sie damit die Kundenzufriedenheit und Ihr Ansehen am Markt.

Konfliktmanagement

Moderation für werdende Profis

Die Teilnehmer/innen werden anhand eines konkreten Themas 2 Tage lang vom Trainer moderiert. Die Teilnehmer/innen lernen alle Sequenzen einer Moderation kennen. Der Trainer erläutert ergänzend alle Arbeitsschritte, stellt ggf. denkbare Alternativen dar, erläutert die jeweils notwendigen vorbereitenden Arbeiten, gibt Hinweise zum eigenen Verhalten als Moderator.

Professionelle Recherche im Internet

Dieser Kurs vermittelt Ihnen die grundlegenden Fachbegriffe des Internets. Sie können sich sicher im Internet bewegen und zurechtfinden. Sie können mit Hilfe von Internet-Browsern und Suchmaschinen gezielt nach Informationen suchen und kennen die Sicherheitsaspekte bei der Nutzung des Internets.

Resilienz – meistern Sie belastende Situationen mit innerer Spannkraft

Jeder Mensch erlebt schwierige und belastende Situationen am Arbeitsplatz und privaten Umfeld. In Zeiten von Personaleinsparungen und Arbeitsverdichtung hilft uns Resilienz: das "Immunsystem der Seele". In diesem Seminar lernen Sie zusammen mit den anderen Teilnehmerinnen und Teilnehmern die Faktoren gemeinsam kennen, die Ihnen helfen, mit belastenden Situationen anpassungsfähig, flexibel, beweglich und gleichzeitig mit einer positiven inneren Spannkraft umzugehen – resilient zu sein. Es geht um die zentralen Fragen "Was macht mich stark?" und "Welche Denk-, Einstellungs- und Verhaltensweisen helfen mir persönlich, um stark und gestärkt aus schwierigen Situationen heraus zu gehen?". [...]

Wertschätzende Kommunikation im Geschäftsalltag

2 tägiges Seminar speziell für Berufstätige in Führungspositionen [...]

Zeit- & Verhaltenskompetenz im Home-Office

Die Situation im Home-Office stellt die meisten Menschen immer wieder vor besondere Herausforderungen. Dies gilt sowohl für Menschen die schon „immer“ vom Home-Office aus agieren, als auch für Menschen, die nur zeitweise und vorrübergehend vom Home-Office aus arbeiten. Die Arbeit von zu Hause aus birgt Chancen und leider auch einige Stolperfallen wie den Vereinsamungseffekt, großes Ablenkungspotential oder erschwerten Kommunikationsfluss. In diesem Seminar geht es darum, Home-Office-typische Stolperfallen zu umgehen und die Chancen zu nutzen. In diesem Seminar Erfahrungen auszutauschen, bedeutet von- und miteinander zu lernen, Verhaltensweisen zu reflektieren, Methodiken aufzufrischen und praxisnahe Tipps zu bekommen. [...]

Zeit- und Selbstmanagement

Zeit- und Selbstmanagement wird oft als Zeitverschwendung oder Luxus angesehen - man hat vor lauter Arbeit keine Zeit, sich damit zu beschäftigen… Der Kurs ist prozesshaft konzipiert und deshalb auf 4 Vormittage mit je einer Woche Abstand verteilt: Sie bringen Ihre Arbeitsprozesse ein, diskutieren die Optimierung der Abläufe, gehen damit in die Praxis. Beim nächsten Kurstermin ziehen Sie ein Resumé und gehen mit neuen Erkenntnissen und Planungswerkzeugen in die nächste Woche.