Beschreibung

Der 3-tägige Kurs vermittelt die Grundlagen des Rahmenwerkes ITIL® 4 und gibt wichtige Entscheidungshilfen für die berufliche Praxis.

Das Seminar läuft an allen Tagen von 09.00 bis 16.30 Uhr. Die AREGULA Seminare sind sehr interaktiv und die Teilnehmer werden sehr aktiv in das Seminar eingebunden. Zunächst werden die grundlegenden Konzepte und Prinzipien erläutert. Ein wesentlicher Bestandteil ist die sog. Servicewertschöpfungskette, die den ITIL 3 Service Lifecycle ablöst. Zudem werden die sog. ITIL Practices ausführlich besprochen, die die klassischen ITIL 3 Prozesse ablösen. Sprechen Sie uns an, wenn Sie weitere Fragen haben.

Die Prüfungsgebühren sind im Teilnehmerpreis enthalten.

Bei allen Online-Schulungen handelt es sich um Garantietermine.



Preis pro Teilnehmer

1675,00 €

Dauer und Zeiten der Schulung

3 Tage
7 Stunden pro Tag

Teilnahmebedingungen

Mit Ihrer Buchung bestätigen Sie, dass Sie die Teilnahmebedingungen gelesen haben und mit diesen einverstanden sind.