Beschreibung

In diesem Kurs lernen Sie die wichtigsten Grundlagen zu Ihrer Funktion als IT-Koordinator in Ihrer Schule kennen.

Inhalt

  • Wie erstelle ich ein telefonisches Ticket?
  • Wie erstelle ich ein Ticket per E-Mail?
  • Wie erstelle ich ein Ticket über KSC-Online oder Remedy?
  • Hardware Grundlagen (Prozessor, Mainboard, RAM, Festplatte)
  • Architektur (Fat-Client, VDI, BYOD, und Terminal-Server)
  • Wie schließe ich einen Computer an (kurze Einführung in die Anschlüsse eines Computers)?
  • Typische Fehler/-meldungen und wie behebe ich diese?

Voraussetzungen

Es sind keine besonderen Kenntnisse erforderlich.

Ansprechpartner

E-Mail-Adresse: info@cogniport.de
Telefon: +49 241 5100 880-0

Unsere Teilnahmebedingungen

Zusammenfassung

Preis pro Teilnehmer: 171,00 € zzgl. MwSt
Dauer der Schulung: 1 Tag à 4 Stunden
Kategorie: Soziales, Jugend & Schule

Warteliste

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