Beschreibung
In diesem Kurs lernen Sie die wichtigsten Grundlagen zu Ihrer Funktion als IT-Koordinator in Ihrer Schule kennen.
Inhalt
- Wie erstelle ich ein telefonisches Ticket?
- Wie erstelle ich ein Ticket per E-Mail?
- Wie erstelle ich ein Ticket über KSC-Online oder Remedy?
- Hardware Grundlagen (Prozessor, Mainboard, RAM, Festplatte)
- Architektur (Fat-Client, VDI, BYOD, und Terminal-Server)
- Wie schließe ich einen Computer an (kurze Einführung in die Anschlüsse eines Computers)?
- Typische Fehler/-meldungen und wie behebe ich diese?
Voraussetzungen
Es sind keine besonderen Kenntnisse erforderlich.
Ansprechpartner
E-Mail-Adresse: info@cogniport.de
Telefon: +49 241 5100 880-0
Zusammenfassung
Preis pro Teilnehmer: 196,00 €
Dauer der Schulung: 1 Tag à 4 Stunden
Kategorie: Soziales, Jugend & Schule
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