Serviceportal (BIS) nur Postkorb
Diese Schulung vermittelt Sachbearbeitern des Serviceportals das Wissen, um mit dem Postkorb zu arbeiten. Weiterhin werden beispielhaft die Zusammenhänge bei der Kommunikation mit dem “Bürger” erläutert.
Diese Schulung ist für folgende Personengruppen geeignet: Sachbearbeiter
Diese Inhalte sind auch als eLearning Format verfügbar! Mehr Informationen unter https://cogniport.de/academe/elearning#serviceportal
- Die Auftragsoberfläche des Postkorbs
- Filter- und Suchmöglichkeiten
- Stornierung, Bearbeitung, Überlassung und Weiterleitung von Aufträgen
- Allgemeines zum Kommunikationsvorgang
- Rollenberechtigung Sachbearbeiter und Super-Sachbearbeiter
Es sind keine besoneren Kenntnisse erforderlich.
Anbieter:
cogniport Beratungs- und Dienstleistungsgesellschaft mbH
E-Mail-Adresse:
Telefon:
Teilnahmebedingungen:
Termine:
0
Preis pro Teilnehmer:
Auf Anfrage
Dauer der Schulung:
1 Tag à 1 Stunden
Kategorie:
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