Gute User Experience (UX) wird mehr und mehr zum entscheidenden Erfolgsfaktor für Software, Services und Dienstleistungen. Aber was macht eigentlich eine gute User Experience aus? In diesem Seminar lernen Sie, warum herausragende UX deutlich mehr beinhaltet als nur ansprechende Oberflächen. Lernen Sie, nutzerzentrierte Prozesse zu Ihrem Wettbewerbsvorteil einzusetzen und sich durch UX-Methoden auf dem Markt hervorzuheben.